1. Kaip sužinoti ar prekės užsakytos ir ar užsakymas vykdomas?

Gavus Jūsų užsakymą, nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčiamas laiškas, patvirtinantis užsakymo gavimą. Jei gavote užsakymo patvirtinimą, galite būti tikri – užsakymas vykdomas.

2. Ar galima užsisakyti prekes telefonu ir elektroniniu paštu?

Užsisakyti prekes galima internetinėje parduotuvėje, telefonu ir elektroniniu paštu info@emandia.com. Užsakant prekes telefonu ar elektroniniu paštu, mes išsiųsime Jums išankstinę sąskaitą. Užsakymas bus vykdomas tik tada, kai gausime apmokėjimą už prekes.

3. Ar bus galima prekes grąžinti?

Visas internetinėje parduotuvėje EMANDIA įsigytas prekes galite grąžinti arba keisti į kitą dydį ar modelį. Plačiau apie grąžinimo/keitimo procedūrą bei sąlygas skaitykite skiltyje „Prekių grąžinimas“ bei Taisyklėse.

4. Ar galiu už prekes atsiskaityti grynaisiais pinigais pristatymo metu?

Jeigu norite sumokėti grynaisiais kurjeriui, užsakymo metu pasirinkite šį apmokėjimo būdą. Ši paslauga papildomai kainuoja 4,50 EUR. Kurjeris pristatys siuntinį, jūs perduosite apmokėjimą. Jei pasirinkote šį apmokėjimo būdą – turėkite sumą be grąžos.

5. Per kiek laiko gausiu prekes?

Jeigu Jūsų užsakymo apmokėjimą mes gausime darbo dienomis iki 14 valandos, siuntą suformuosime ir išsiųsime dar tą pačią dieną. Prekes gausite kitą darbo dieną. Jeigu užsakymo apmokėjimą gausime darbo dienomis po 14 valandos, siuntą suformuosime ir išsiųsime kitą darbo dieną. Prekes gausite sekančia darbo dieną po jų išsiuntimo.

6. Ką daryti, jei prekės aprašyme nerandu mane dominančios informacijos?

Rašykite mums elektroninį laišką adresu info@emandia.com, ir mes Jums atsakysime per 3 darbo dienas.

7. Ar jūsų prekių kainos yra nurodytos su PVM?

Taip, visų prekių kainos mūsų parduotuvėje yra nurodytos su PVM.

8. Kaip galiu gauti nuolaidos kodą?

Nuolaidų kodus galima gauti mūsų bei mūsų partnerių rengiamų akcijų, konkursų bei prezentacijų metu.